面交當下外發現外觀瑕疵

消費糾紛 瑕疵退貨 68 次瀏覽
事實經過:
在昨日與拍賣網站上的個人賣家約定好面交相機之數位機身,賣家事前有告知商品有「正常」使用痕跡,賣家於面交當下有告知可以慢慢測試檢查。交易時我個人有點倉促,我當下就外觀做概略檢查,是有看到邊角正常掉漆,後來就檢查功能沒有問題就當場匯款完成交易。後來回家後再看一次才發現當下沒有檢查到的外觀瑕疵,機身一角有凹陷瑕疵,詢問賣家後表示不是摔傷,是使用碗帶式吊帶造成磨損,但在機身有「凹陷」之情形在我的認知裡並不是「正常」使用痕跡。

問題:想請問在上述情形下,能否在事後要求賣家解除契約退款或是減少價金?
6a710cdc用戶 發表於 2021/06/10 13:37

4 個回答

  • 高維志律師
    發表於 2021/06/10 13:49
    回覆諮詢(8626)、最佳解答(400)、獲得感謝(2468)

    感謝律師回答
    您的情況無法解除契約,且已經有檢查,要求對方減少價金可能會遭拒絕。但您仍可考慮寄發存證信函主張減少價金,要求退還多收的費用。
    建議可向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    
    
    高維志律師(國立臺北大學法學碩士) Line ID:lightkao(律師本人) (加Line請務必告知:姓名、電話、居住縣市、戶籍地址、問題概要、法律圈發問文章的網址)。 1、擅長美容產品等各種消費糾紛、車禍、保險金給付、民事債務問題。 2、擅長刑事案件辯護、妨害名譽告訴。 3、擔任多間企業法律顧問,提供法令諮詢、審閱合約等服務。 4、FB粉絲專頁:https://reurl.cc/WLzgmk
  • 謝泓哲律師
    發表於 2021/06/10 13:51
    回覆諮詢(168)、最佳解答(12)、獲得感謝(79)

    感謝律師回答
    如果該凹陷確實是使用吊帶造成的,從法律規定來看,恐怕難以主張。
    
                         
  • 謝政恩律師
    發表於 2021/06/10 14:05
    回覆諮詢(1189)、最佳解答(49)、獲得感謝(401)

    感謝律師回答
    您好,可參民法356、357等規定,基本上已面交,至少外觀應當下確認清楚,事後要再爭執有瑕疵不易。
    
    
    謝政恩律師(James C.E. Hsieh) 政大風管所碩士/政大法律系學士 協恆國際法律事務所 臺北市100中正區羅斯福路一段102號5樓 Tel:(02)23966080 Fax:(02)23966077 Cell:0919731236 Line ID:@036nxkvu(搜尋ID時,@也要填入) / 行動條碼:https://lin.ee/p50cGMn
  • 陳鴻元律師
    發表於 2021/06/10 14:32
    回覆諮詢(2194)、最佳解答(112)、獲得感謝(554)

    您好:
    
    當下您已有檢查且賣家有告知使用痕跡,嗣後要透過訴訟主張瑕疵減少價金較為不易,建議可先聲請調解處理,釐清正常使用雙方的認知落差為何。
    
    
    明益恆德法律事務所 陳鴻元律師 諮詢電話:02-2703-6620/0919560921 E-Mail:hyc.lhcps@gmail.com IG:hyc.lhcps 營業時間:09:00 - 18:00 事務所地址:台北市大安區敦化南路二段57號4樓 事務所網站:http://lhcps.tw/