在蝦皮購物

消費糾紛 不當銷售 178 次瀏覽
我在蝦皮上跟一個賣家下單了一個仿真模型蠍子 收到貨之後竟然是真的蠍子賣家也不願退貨怎麼辦...我沒有開箱影片
9e4f7d7b用戶 發表於 2021/06/10 14:43

5 個回答

  • 許世昌律師
    發表於 2021/06/10 14:46
    回覆諮詢(603)、最佳解答(27)、獲得感謝(174)

    建議可以保留你當初購買的相關紀錄及賣家的銷售資料等;
    另外,你嗣後向賣家反應,賣家的回覆內容;
    如果確實與當初約定買賣標的不符,可以要求解除契約;
    以上提供參考,如有其他疑問,歡迎與我聯繫諮詢。
    
    
    許世昌律師(東海大學法律碩士) 明睿法律事務所 地址:台中市西區康樂街6之3號2、3樓 電話:04-2221-0360 臉書粉絲專頁:https://www.facebook.com/mingandrui 曾任財團法人金融消費評議中心主任委員秘書、金融消費者保護法宣導講師、大展聯合法律事務所律師、璞實法律事務所律師
  • 林詠善律師
    發表於 2021/06/10 14:53
    回覆諮詢(45)、最佳解答(3)、獲得感謝(19)

    你好~對不起我笑了一下,但基本上這一定是構成解除契約的理由,在此之前請先聯繫蝦皮商場的客服或是向賣家提出爭議,並留存相關的對話及出貨紀錄,蠍子也錄影存證一下。
    
    
    歡迎來到我的粉絲團:喬治律師談法律https://www.facebook.com/georgelawyer0821/(也歡迎按讚、追蹤、分享哦) 如果有法律問題想諮詢,請透過粉專聯繫律師,謝謝! email:zoom770821@gmail.com
  • 高維志律師
    發表於 2021/06/10 14:57
    回覆諮詢(8626)、最佳解答(400)、獲得感謝(2468)

    您好,可以寄發存證信函解除契約並要求退款。或者告知平台方會協助處理。建議可同時向行政院消保會申訴
    
    
    高維志律師(國立臺北大學法學碩士) Line ID:lightkao(律師本人) (加Line請務必告知:姓名、電話、居住縣市、戶籍地址、問題概要、法律圈發問文章的網址)。 1、擅長美容產品等各種消費糾紛、車禍、保險金給付、民事債務問題。 2、擅長刑事案件辯護、妨害名譽告訴。 3、擔任多間企業法律顧問,提供法令諮詢、審閱合約等服務。 4、FB粉絲專頁:https://reurl.cc/WLzgmk
  • 謝政恩律師
    發表於 2021/06/10 15:41
    回覆諮詢(1189)、最佳解答(49)、獲得感謝(401)

    這個....直接申訴消保會吧!並向平台檢舉,以及持續告知對方要退貨,可能要儘快,否則若養不好,可能也無法退貨。
    
    
    謝政恩律師(James C.E. Hsieh) 政大風管所碩士/政大法律系學士 協恆國際法律事務所 臺北市100中正區羅斯福路一段102號5樓 Tel:(02)23966080 Fax:(02)23966077 Cell:0919731236 Line ID:@036nxkvu(搜尋ID時,@也要填入) / 行動條碼:https://lin.ee/p50cGMn
  • 鄭楓丹律師
    發表於 2021/06/10 17:13
    回覆諮詢(679)、最佳解答(23)、獲得感謝(236)

    您好,雖無開箱影片,但如您有拍照、錄影保存證據的話,還是可以向對方提出退貨。或者向消保會申請調解。
    如有問題,可以加line進一步諮詢。
    
    
    Line Id https://line.me/ti/p/8dJyFmFqEp 臉書:律師鄭楓丹 地址:高雄市新興區林森一路41號 曾辦民事訴訟(家事案件、消費爭議、不動產爭議、繼承案件、工程案件、仲裁案件、車禍案件、投資糾紛、智慧財產權案件等) 行政訴訟(行政處分救濟、政府採購法爭議) 刑事訴訟(車禍、詐欺、妨害名譽等) 非訟部分(擬約、審約、法條草擬與修正、企業法顧、政府部門法顧、促參案件、捷運聯合開發案件、法律研究案等)