買東西(已付錢)被人領走怎麼辦?

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我們網購送到家
物流公司未確認身分證
就讓人給盜簽(只簽姓氏)取走了
想問怎麼辦?
ps警察說沒有知道明確的對象不能告
這是真的嗎???

f2dc24ee用戶發表於 2021/07/10 00:44

3 位律師回答

沈恆律師

修改於 2021/07/10 03:05

回覆諮詢(1050)、最佳解答(51)、獲得感謝(355)

感謝律師回答

您好，如果物流未完成送貨，可要求賣方重送，或跟賣方解約要求退款。

高維志律師

修改於 2021/07/10 09:53

回覆諮詢(19766)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

感謝律師回答

您好，可以向賣家要求重新寄貨，或解約要求退費。並向行政院消保會申訴

周念暉律師

發表於 2021/07/10 18:29

回覆諮詢(10)、最佳解答(1)、獲得感謝(1)

最佳律師回答

冒用他人簽名，取走商品，可能構成刑法上的偽造文書及竊盜或詐欺取財罪，便利商店應該也有攝影紀錄，可向警察報案並請求調閱紀錄，可將問題再具體說明， 以利法律意見的提供，感謝。
周念暉律師　
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