網購賣家 自行偷改消費者價格訂單

消費糾紛 其他 1687 次瀏覽
昨日於網路購買4件優惠活動的衣服  看到價格特價優惠百元內便馬上下單
並選擇超商貨到付款 信箱也收到訂單成立訊息

過了差不多5分鐘 信箱又收到另一封 訂單成立訊息  
觀看內容發現  業者將我原本的訂單成立價格修改變成1千多元重新下單
並準備出貨 超商貨到付款

疑似業者標錯活動內容優惠  但他擅自將我原本成立的訂單修改

1.是否我可以主張請業者執行原本百元訂單已經成立 當下有截圖佐證 ?
2.那他已經出貨的商品  我是否要去領取?  (價格被改成一千多的)?
3.如果我不去領取 賣家是否就能主張 我不領貨品 說我自己棄單 不用負責 ?
460c9b56用戶 發表於 2021/10/06 03:43

4 位律師回答

  • 梁家昊律師
    梁家昊律師
    一般級 發表於 2021/10/06 06:23
    回覆諮詢(872)、最佳解答(96)、獲得感謝(315)

    您好,原本的價格就算是賣家自己標錯,在您下單時,若還沒更改,您與賣家的契約仍是有效成立的,賣家不得事後隨意更改,並以更改後之價額約束買家,建議您持截圖向賣家反應應依照原本價格出貨交易,賣家仍有義務以原本約定價額出貨。以上回答供您參考。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/10/06 07:51
    回覆諮詢(19769)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    最佳律師回答
    您好,您可以主張雙方針對價格百元訂單已成立,雙方間已成立買賣契約。
    您可以寄發存證信函要求賣家依照合約出貨,不得給您收取增加的費用。
    價格被更改後您可以不必領取,賣家不能主張棄單,也不會對您提告
    
    
                         
  • 吳于安律師
    吳于安律師
    一般級 發表於 2021/10/06 10:33
    回覆諮詢(222)、最佳解答(2)、獲得感謝(72)

    感謝律師回答
    您與賣家已經以百元成立訂單了,賣家不能自己隨意修改價格,應該以原本的百元賣給您商品,要請您將詳細資料line提供我們,以利我們提供您協助及建議。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 修改於 2022/03/29 09:55
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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