電腦店騙說記體壞要換收完錢,還是壞跑去別間發現記憶沒壞是主板

消費糾紛 解約.違約金 446 次瀏覽
事實經過:
前幾天去修電腦,因為不能動去跟店家說幫我看一下,結果他說是記憶體直接換完沒問我要不要修,雖然在他店裏可以可是家裡依舊開不了,我再回去問他說為什麼,他說可能是電壓,要換很多東西.後來我隔沒幾天覺得很怪跑去另家電腦行交叉比對,另家老闆跟我說記憶體沒壞是主機板,如果主機板老了有時能開有時不能開、電源 顯卡其他東西都沒壞,就算記憶體壞了那個記憶體hyperx也是終身保固電腦店不可能不知道換個就好幹嘛買,也沒叫他修只是看一下,他有可能在騙你。
問題:
請問店家有什麼責任嗎?他不退我錢,我該用什麼方式處理?能告他嗎?
b5eded27用戶 發表於 2021/10/15 17:58

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/10/15 17:59
    回覆諮詢(19761)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    最佳律師回答
    您好,對方可能構成詐欺,您可以報警提告,或者向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    
    
                         
  • b5eded27用戶
    發表於 2021/10/15 18:15
    請問如果是這樣的狀況我告他的話,有誣告的可能性嗎?都已經知道記憶體沒壞且是終身保固,而且沒修好是他的責任歸屬,我還有物證


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