您好我上禮拜在fb看到店家可分期筆電然後我就去詢問,他要我給他我想要的筆電圖 可是我以為只要給他筆電圖就有其他選擇並不知道說硬碟那些有沒有差 之後以我家面交當下他並沒叫我拆開檢查而且當時沒桌子什麼的也不方便 之後他拿出紙說幫我簽一下只是要告知公司妳有領取而已 所以內容我沒看就直接簽名了..然後他就拿起相機要幫我拍照 又說讓公司知道有領取 當下我是拒絕的！ 之後他就說只是回傳公司 結果事後我發現筆電不是我需求的 想要退貨他回應沒有七天鑑賞期 最後他才說那張紙上面有... 可是他並沒做到義務告知也沒做到當下檢查的告知義務 我覺得我被蒙了 是否能退呢希望你們能幫我
您好，茲就您的問題作以下回覆：
您好我上禮拜在fb看到店家可分期筆電然後我就去詢問,他要我給他我想要的筆電圖 可是我以為只要給他筆電圖就有其他選擇並不知道說硬碟那些有沒有差 之後以我家面交當下他並沒叫我拆開檢查而且當時沒桌子什麼的也不方便 之後他拿出紙說幫我簽一下只是要告知公司妳有領取而已 所以內容我沒看就直接簽名了..然後他就拿起相機要幫我拍照 又說讓公司知道有領取 當下我是拒絕的！ 之後他就說只是回傳公司 結果事後我發現筆電不是我需求的 想要退貨他回應沒有七天鑑賞期 最後他才說那張紙上面有... 可是他並沒做到義務告知也沒做到當下檢查的告知義務 我覺得我被蒙了 是否能退呢希望你們能幫我
請您先向該公司反映退貨
並且可向消保官處進行消費爭議申訴
不過重點在於您當初欲購買的筆電，與其送來的筆電是否相符
以及您具體退貨的理由為何？
您當初既然已經有傳送筆電照片
似乎已經有特定購買標的
此時對方如果交付的商品並沒有瑕疵
您僅能依照消保法的規定來主張
也請您將相關簽收單據以及網頁資料提供
以便判斷
如有相關問題，歡迎直接來信或來電詢問！
