Line群買賣對方不退款也沒出貨

消費糾紛 不當銷售 883 次瀏覽
10/31有人在Line群組說可以代購某精品香水,對方下標後說代購費1瓶$200+3%刷卡手續費+英國台灣奢侈稅+關稅5%+國際運費+台灣運費$60,因付款後對方無法提供完整消費明細且溢收費用,讓我覺得購物無安全感所以在7日內申請退款退貨,對方不願意並且把我們的私訊內容公開於群組,該服務態度讓我更加想解除該買賣契約。

1、實際去查台灣跟英國並沒有收取奢侈稅,對方提供的帳號是中國信託但中國信託刷卡手續費為1.5%,請問對方溢收費用是否算傳達不實資訊、使人陷於錯誤,進而付款購買?
2、對方將我訂的商品轉給別人後,說退款需要提供我的個人資料,否則不做退款。我已給當日銀行交易明細裡面包含雙方交易帳戶,但對方消極說查該筆明細不是她的義務。
3、對方當初說收到貨大約3週左右,目前對方不退款,我也沒收到貨,請問對方算詐欺跟侵占嘛?
4、因為我只有對方的銀行帳戶,消基會說只能請警方處理,但警方說此案只能以詐欺處理,如果這樣不算詐欺罪是否會變成我必須負擔刑責?
8b6cc3ee用戶 發表於 2020/11/23 21:42

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/11/23 22:13
    回覆諮詢(19806)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5761)

    您的情況應屬買賣糾紛,應透過民事訴訟要求對方退款。
    
    
                         


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