電腦補習班退款爭議

消費糾紛解約．違約金 6 次瀏覽

於5/22被攔截，在不清楚用途時被問能不能幫忙填報名表。後續談了半小時以上對方才慢慢提起有關於「購買課程」的內容。原因已擠壓到我當天的其他行程而藉故離開，想說可藉此考慮一下。然後這時對方稱欲保留現場報名費用徵收一千元報名費，說現場報名的話買課才有優惠。於當天下午再次談話，談論更多後已覺得不想購買課程，但每每談及顧慮、表現得不願時對方便會反駁然後保持沉默，所以我因現場壓力下創建會員、簽下合約。對方說預計七月開課，我可以6/6看實體環境後再決定是否上課。然5/22當天業務便自行刮開序號卡，讓我輸入兌換碼到創立的帳戶，為價值2萬初的180天的線上課程，說是正式課程(實體)的贈品。登錄後領取到一張線上課程使用券，我並未開通電子票券。且當天我並未拿到合約的備份，無法重新審閱，也沒有看到有關於七天無條件退款的字眼，或是解約契約等。後於6/6參觀完後仍決意不想買課程，對方說當初收的千元報名費不能退費，另隨課附贈的滑鼠要問廠商是否發貨，如未發貨可以退。但說線上課程已記載在我的帳戶，無法轉讓課程也無法轉讓帳戶，所以無法全額退款，頂多能問主管可不可以先付當月費用，約3880元，後續的課程再取消。在一開始我便是礙於現場壓力半推半就簽約，且原先以為可以在6/6日參觀完後再決定是否開課，結果被收千元報名費，實際上沒開課，甚至還沒使用到任何資源，便要被收3800的附贈課程費用。本人未使用任何課程內容，業者亦未明確告知登錄序號即視同開課，刮開序號卡登錄也為推銷人當場引導。電子票券既未實際使用，不應是可作廢或停用嗎？

以下是我寫在消保會線上申訴裡訴求的內容，以及我查詢網上的一些法律條款：
希望可以全額退款未使用的課程與贈品。業者在事後單方面把「贈品」強行轉變成「計費的獨立商品」。在數位產品的消費爭議中，判定使用的標準是「有沒有享受服務（點開影片、下載教材）」，而不是業者自己的後台系統不願意做「把序號作廢、凍結帳號」的功能，那是業者的技術問題，不是我的法律責任。報名費也未換取到如開課時可以享受到的折扣優惠，不能退費是否合理？且依《消費者保護法》第19條規定，訪問交易之7日解約猶豫期，應自「收到商品或接受服務」及「取得解約通知書面」起算。本人直至今日（6月9日）仍未收到正式合約（今日已於官方群組索要）。且實體課程原定7月才開課，本人至今尚未接受任何服務與課程。業者違反契約審閱期在先，導致本人無法得知合約內容；本人於6月6日（第一次看到實體環境時）即明確表達解約拒買之意願，法理上絕對處於合法的猶豫期內。業者不能以5月22日至6月6日已超過14天為由，拒絕全額退款。
請問我的訴求合理嗎？業者讓步的機率有多大？