（基於個資保護及案件保密，文中敘述的姓名及名稱皆為化名）

案件經過：

小怡發現自家房子天花板出現漏水跟發霉的現象，找了水電師傅確認問題為何，經水電師傅確認發現是樓上住戶的管線漏水，導致小怡家的天花板漏水及發霉，小怡當即請樓上住戶到家中確認並請樓上住戶修復管線，然而樓上住戶確認後竟然拒不回應，也不同意小怡自己找水電師傅維修，導致家中天花板的漏水情形持續，甚至有擴大的情形。

由於小怡無法應付強勢的樓上住戶，因此透過法律圈找到黃耀祖律師諮詢了解改如何處理。

解決方法及經過：

小怡吃了樓上住戶閉門羹後，便與黃律師聯絡諮詢，並將自己蒐集到的相關證據交給黃律師確認，經雙方討論後，黃律師告知小怡這類漏水問題通常要用民事訴訟方式處理，但訴訟程序曠日費時，建議可以先寄發存證信函給樓上住戶，若樓上住戶仍不為所動再提起民事訴訟，因此小怡決定委任黃律師寄發律師函給樓上住戶。

結果：

1.由於樓上住戶向來與小怡不睦，雖然自知理虧，卻仍不願修復管線，而經黃律師寄發律師函給樓上住戶限期修復後，樓上住戶終於在律師函所定期限內將漏水管線修復完成，讓小怡不用提起民事訴訟就順利結束這場漏水惡夢。

2.由於訴訟程序曠日費時，因此除了直接提起訴訟外，可以先採取其他手段，寄發律師函就是其中一種。而律師函除了與存證信函相同，可以作為通知的證據外，更能讓受文者知道對方已經委任律師了，如果再不處理的話，可能真的會被告，從而更積極地處理糾紛，讓事件盡早落幕。