有在路上被推銷美容瘦身課程的經驗嗎?

有沒有遇過填問卷免費體驗護膚課程，體驗完後卻被話術持續推銷，為求脫身，只好倉皇簽約購買長期課程？

購買了美容瘦身課程，事後想解約卻被告知要扣除高額手續費、贈品費用，而不敢解約？

若要解約或終止契約可以嗎？業者的解約條件合理嗎？

一、什麼是瘦身美容合約？

依衛福部公告之「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」，所稱瘦身美容，指為體型、重量之控制或調整之目的，藉手藝、機器、用具、用材、化粧品、食品等方式，為保持、改善身體感觀之健美，所實施之綜合指導、措施之非醫療行為。

二、瘦身美容合約可以解約嗎？什麼情形可以解約呢？

（一）依消保法規定，若是訪問交易，消費者於7日內可以無條件解除瘦身美容合約。

（二）訪問交易指的是企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之契約。由於訪問買賣的交易通常是在消費者無法詳細判斷或思考的情形下，而使消費者購買不合意或不需要的商品，為衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，消費者保護法特別規定為特種交易的一種型態，予以特別的保障。例如逛街時被攔下推銷、或是到府拜訪推銷等都是。

三、已經上了幾堂課，但覺得不滿意，想要終止契約可以嗎？業者要求扣除手續費可以嗎？

（一） 依據「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」第10條規定，消費者簽訂瘦身美容服務契約後可以「任意終止」契約。 

（二） 業者應於終止日後不得逾三十日內，將已繳全部費用扣除已接受服務之費用，並扣除經甲方簽名確認已提領並拆封之附屬商品金額，及再扣除解約手續費後退還於甲方。

（三）解約手續費，指本契約總費用扣除已接受服務之費用，及已提領並拆封之附屬商品價額後之剩餘金額，最高不得超過百分之１０；若未約定解約手續費之金額時，乙方不得扣除解約手續費。

四、業者退費時，可以扣除贈品的價值嗎？

因繳費而獲得贈送之商品，價值不得逾總費用百分之二十，於契約終止或解除時，企業經營者不得向消費者請求返還該贈品，亦不得向消費者主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈送之商品價額。

結語：

遇到訪問推銷時，建議不要倉皇簽約，仔細想一想，最好可以攜回、看清楚契約內容後再行簽約。並請務必向業者索取契約正本，千萬不要等簽約後，才後悔說沒看清楚內容。記得把握7天時間內以存證信函或能留存通訊之訊息通知業者解約，如有消費爭議可以投訴消保官或委請律師協助處理！