(基於案件之保密,文中敘述的人名皆為化名)
● 案件經過:
就讀大學四年級的小楠,為了賣掉在家閒置多年的二手教科書,便在「Carousell旋轉拍賣」註冊了賣家帳號,並首次於旋轉拍賣平台刊登出售教科書,不到兩個星期的時間,就馬上有三個買家表示願意出價購買,讓小楠非常興奮,想不到竟是詐騙集團設下的陷阱。
這三個買家陸續傳送官方客服中心通知訂單交易失敗之截圖給小楠,接著再傳了一封系統通知訊息,稱小楠的賣場因未完成升級,導致系統將訂單凍結,若不處理將會被停權及扣分處分,驚恐萬分的小楠便馬上依截圖的指示,掃描訊息中的客服QR-CODE,隨後就有一個自稱旋轉拍賣客服的人要小楠進行自助認證激活,恢復賣場交易權限,並稱已將相關文件交給銀行協助辦理,要求小楠加入Line名為「營業部」之合作金庫商業銀行客服以進行聯繫。
小楠加入名為「營業部」之Line帳號後,便有自稱合作金庫商業銀行中原分行之專員要小楠提供賣貨便、蝦皮購物等網購平台的帳號一併幫他進行激活,避免往後再遇到類似問題,而後「營業部」再用Line通話向小楠聲稱會用系統資金激活被告的銀行帳戶,指示小楠加入合作金庫銀行主任「台北金控」的Line帳號,「台北金控」再用激活帳戶需要進行測試之由,要求小楠使用花旗信用卡和星展信用卡購買遊戲點數,小楠為了盡快解決問題,就立刻依照「台北金控」的指示刷卡購買金額多達8萬元的遊戲點數並將序號傳給「台北金控」。
一個禮拜後,「營業部」又以要幫解除帳號異常的名義,要求小楠提供名下合作金庫的帳號,隨後即有開頭為+886之號碼來電,Whoscall也顯示來電為合庫中原分行於金融監督管理委員會銀行局,指示小楠將合庫帳戶餘額全數轉帳到郵局帳戶,並說明此為恢復帳戶的必要流程,小楠便不疑有他的將合庫帳戶內所餘3萬元存款全數轉帳到自己的郵局帳戶。隔天,「營業部」再指示小楠翻拍其花旗信用卡及星展信用卡之卡號、交易驗證碼,謊稱已經用系統資金激活銀行帳戶等語,騙使小楠持續以花旗和星展的信用卡購買遊戲點數給「台北金控」。
就在小楠以為帳戶問題有所進展時,竟接到警察局來電請他到案說明,而「營業部」對此也一直閃爍其詞,接著小楠又接到花旗銀行通知他的信用卡被凍結無法使用,這時,小楠才驚覺情況不對勁而主動到案說明事件始末,經熱心的員警提點後才恍然大悟自己被詐欺集團利用了!之後,小楠透過介紹找到了專精「詐欺、洗錢防制法案件」的「林冠宇律師」尋求協助…
● 解決經過:
● 結果:
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