於拍賣網放錯示意圖，面交過後的處理後續

您好，
日前於拍賣網上架商品，圖片有放了實體未拆箱的商品圖（A規格標示清楚），但又加放的示意圖、商品標題誤植為B規格的圖片與文字。
於拍賣網站外交易，與買家面交後，沒發現問題，買家回家開箱後，發現商品的規格是錯的，有來跟我說。我回覆買家我不小心找錯商品規格的圖片，如果他會介意的話，可以跟我說，買家他是回覆我沒關係。
1、請問我應該強制再與買家面交退貨商品，以免日後發生糾紛，還是買家說沒關係，這筆交易就如此完成了呢？
（以上為賣家我不小心誤植圖片規格，非有心為之。🙏）
謝謝您

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9bbb9a5d用戶 發表於 2020/12/13 16:07