遊戲點數詐騙

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未成年兒童兩天前，在沒有家長陪同下，購買2萬元遊戲點數給了詐騙男子！
事後三小時家長知道，前往7-11，經由店家查詢點數已交易，所以無法退款！
想請問，是否真的無法追回這兩萬？？

61b5c689用戶發表於 2021/03/15 18:52

1 位律師回答

高維志律師
發表於 2021/03/15 19:25

回覆諮詢(21608)、最佳解答(1587)、獲得感謝(6058)
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您可向消保會申訴並申請消費爭議調解


                     
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61b5c689用戶
發表於 2021/03/15 19:32

我有查詢到民法第182條第一項所以我是可以向7-11主張全額退費嗎？若向消保會申訴，這樣來來回回是不是會花費很多時間精力？？