付款了但對方拒絕發出貨物

消費糾紛 其他 1434 次瀏覽
事實經過:本人在去年八月末九月左右在facebook請對方(下稱A)幫忙代購拍賣網站上的商品,後來陸續也有請A幫忙訂購商品。至今(三月)已經匯款約38,000ntd。期間有請A寄出已付款的商品,但
A一直表示要付完清單上所有款項才願意出貨。對方稱尚未付款的商品我有表示不需要,而提出當下商品尚未到貨。目前我一份已付款的商品都還沒收到,而對方也非常強硬的表示不願意出貨並且態度輕佻。

問題:我應該如何處理?可以請對方退款或強迫對方發出已付款項目嗎?可否循報案或什麼法律途徑處理嗎?
042aec9e用戶 發表於 2021/03/26 20:08

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/03/26 20:11
    回覆諮詢(19981)、最佳解答(1516)、獲得感謝(5780)

    感謝律師回答
    您可以向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解或提出民事訴訟要求對方出貨。
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/03/26 20:33
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好
    您可以向消保會提出調解;或者向法院聲請調解或向區公所申請調解,於調解程序中,請求對方退款或出貨。
    
    
                         


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