餐廳吃飯被湯鍋燙傷
消費糾紛 其他 2421 次瀏覽事實經過: 但就在我那天5/1號的晚上9:30去本店吃晚餐,跟家人坐在靠門口旁煎鐵盤兩個位子,旁邊有湯品和飯可自助。 本來想說很方便盛裝,就想說點好餐,要先幫家人先盛湯時掀湯的鍋蓋,結果就一陣熱氣沖上來。湯品的水很滾燙 突然我的右手感到疼痛燙傷感,湯裝好放在桌上就趕快去廁所去沖水~ 當下跟家人說手好痛,家人也馬上去買燙傷藥膏,想說只是自己不小心的疏忽,就沒有跟服務人員說,結果回家自己擦藥幾天,好像越來越嚴重。第一次這樣有點嚇到。 也沒有想到要跟你們貴店什麼求償損失,因為自己也沒當下貴店反應,一離開店裡就想只能自行負責 問題: 1.問題我已經離開餐廳,還可以請賠償嗎? 2.還是就直接告他們?傷口影響我未來,求償精神賠償? 3.但他們湯鍋前有貼高溫請小心,注意事項! 我該怎麼處理