手機遊戲代儲退刷

消費糾紛不當銷售 8555 次瀏覽

代儲幫忙儲值且收費後，退刷該次交易，賺取暴利，後來遊戲公司抓到，封鎖我的帳號，代儲只願意退還當初交易的金額，例如遊戲正常儲值為3290元，當時代儲賣我2750元，如今代儲惡意退刷被抓到，只願意退還給我2750，而我必須自己償還3290給官方，請問代儲所需負擔的責任真的只有退還當初購買之金額嗎？撇除買賣關係，代儲的惡意退刷僥倖心理，難道沒有觸犯嗎？

81b9550f用戶發表於 2021/06/25 08:56

6 位律師回答

鄭楓丹律師

修改於 2021/06/25 09:02

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感謝律師回答

您好，對方惡意退刷行為，可能涉及詐欺。您可以提起刑事告訴，並請求民事賠償。
其餘問題，可以進一步加line諮詢。

黃耀祖律師

發表於 2021/06/25 09:21

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感謝律師回答

您好，代儲公司惡意刷退導致您的帳號被封鎖以及賠償遊戲公司，因此您可以向代儲公司請求遊戲帳號被封鎖的損害以及賠償遊戲公司的金額，而代儲公司惡意刷退的行為也有構成詐欺的可能，建議您與本所聯絡諮詢後，再決定後續處理方向。

謝政恩律師

發表於 2021/06/25 09:44

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您好，可考慮提告詐欺並求償，惟因金額不高，或得先與對方要求應為一定賠償，若全然不理，自能提告處理。

吳于安律師

發表於 2021/06/25 09:53

回覆諮詢(222)、最佳解答(2)、獲得感謝(72)

感謝律師回答

對方的行為可能算是種詐術行為，但具體需要看您與對方的聯繫過程才能判斷是否構成詐欺，所以要請您將與對方的對話、匯款紀錄等私訊提供我們，以利後續的協助。

高維志律師

發表於 2021/06/25 10:04

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感謝律師回答

代儲的行為可能構成詐欺罪，但民事賠償責任只有退還當初跟您收取的費用

謝憲愷律師

發表於 2022/04/25 10:35

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您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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