如何排解車行維修之相關糾紛

消費糾紛 不當銷售 2067 次瀏覽
事實經過:
       去年因個人自小客車,因車齡因素必須進廠維修,同時本人並不熟知汽車相關維修知識,所以當時車行只在通訊軟體表示他認為應該維修的部分,也未擬定一份正式的報價單,在對話紀錄中本人也未明確表態是否按師傅建議維修。在還未達成協議之前,車行竟已開始著手維修作業,最後就丟一個16萬的維修費用,要求支付。但由於個人因素無法支付這筆費用,我與對方皆達不成協議及共識,因此車行已將該車扣押於維修廠至今長達一年之久。
問題:
1.有沒有什麼和解辦法能夠解決此糾紛?
2. 如有意尋求法律途徑解決,我該如何準備提告之相關事宜呢?
3.車行扣押本人車輛構不構成侵佔?
4.有哪些處理方式能夠講愛車順利取回?
314ae9d8用戶 發表於 2021/07/10 12:24

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/07/10 12:27
    回覆諮詢(19555)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5709)

    感謝律師回答
    您好,可以將當時雙方的對話紀錄截圖並列印,以及行照影本、對方提出的估價單等作為證據後。
    您可以書寫民事起訴狀,到法院對車行提告要求還車。或者先向鄉鎮市區公所申請調解
    對方扣押不構成侵占,雙方應屬於民事糾紛。
    如果有其他問題或需要協助,建議加LINE諮詢
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/07/10 12:35
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好,對方扣押車子的行為,不構成刑事侵占,雙方問題屬於民事糾紛。
    您可以將相關證據資料準備齊全(包括對話紀錄等)向鄉鎮區公所申請調解,或者向法院聲請調解,若調解不成立,可以轉成訴訟,訴請返還車輛。
    如有其他問題,可以加line進一步諮詢。
    
    
                         
  • 314ae9d8用戶
    發表於 2021/07/10 12:43
    您好,鄭律師想請教您,維修廠扣押消費者車輛之行為,是否確實合法?或是擁有扣押處置之權利?
  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/07/10 13:04
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    感謝律師回答
    您好,建議申請調解或消保會申訴,抑或提起訴訟請求返還,於過程中可談修車費用,或能減少或分期付款,並應考量詢問其他修車廠維修及其金額合理性等。
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2021/07/10 13:08
    回覆諮詢(6805)、最佳解答(160)、獲得感謝(1684)

    感謝律師回答
    您好,根據民法規定修車廠卻有留置權扣押車輛在您償還款項之前,相關細節可持資料與本所進一步討論。
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com
    
    
                         


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