買家說我賣的是假貨

消費糾紛 其他 1810 次瀏覽
我昨天早上在捷運站外面交,面交完即刻離開的那種,晚上才傳訊息告訴我我包包的標籤為假貨,但我原本本身就不知道包包是否真假所以只能告知正貨,也沒有叫我事先拍攝標籤是否為真假,這樣買家可以要求退貨嗎?
e6dbc8ad用戶 發表於 2022/01/17 12:09

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2023/04/15 17:44
    回覆諮詢(19891)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    感謝律師回答
    您好
    1.如果確實是假貨,對方可以主張解約退款。
    2.如果擔心被對方提告詐欺罪,建議與對方協商退款給他,避免後續糾紛,收到傳票開庭等。
    3.但即使提告也不會起訴,因為雙方只是民事消費糾紛,不涉及刑事犯罪。
    4.本人擅長消費糾紛處理,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    
                         
  • 黃國媛律師
    黃國媛律師
    一般級 發表於 2022/01/18 11:32
    回覆諮詢(4)、最佳解答(1)、獲得感謝(2)

    您好,如不確定是否為正品或膺品,建議您讓買家退貨。因為買家仍有向消基會提出申訴或是提起刑事訴訟之權利(如提起詐欺告訴),另外販賣仿冒品也有可能涉及違反商標法(商標法第95條、第97條)之疑慮,仍應謹慎處理。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/11 11:12
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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