網購賣家給予不當評論

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21年1月26日下訂單完成，期間有使用私訊告知對方服飾尺寸與訂單資料，對方已讀不回。
截至22年2月16再次詢問訂單處理事宜，賣家的回覆是：直接取消。
我給予一星負評並說明此罔顧消費者權益與浪費他人等待時間。
隨後賣家也給我一星差勁負評。
負評可供其他賣家參考是否接受我爾後的訂單，請問我該如何維護自身權益?

6b479a29用戶發表於 2022/02/21 11:20

您好 1.您可以截圖對方給您的一星差評的畫面後，作為證據，委託律師對賣家提出刑事加重誹謗罪。並透過發函給蝦皮網站調閱賣家個人資料後，找出對方身分，藉此跟對方求償您名譽權受損的精神賠償外，也可以要求賣家刪除差評。 2.同時，您可以向上行政院消保會網站，提出線上申訴。 3.本人處理過很多跟您類似的案件，如果不清楚怎麼處理，建議加LINE ID：lightkao諮詢

您好，對方言論有無涉犯妨害名譽仍要就留言內容具體評估，無法一概而論，有無告訴空間以及相關細節可持事證與本所討論。鴻達法律事務所敬上 tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約諮詢。亨達法律事務所官方Line ID: @ybm9887u 亨達法律事務所電話: (02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。