重複收取運費
消費糾紛 不當銷售 691 次瀏覽我在臉書社團跟人家購買商品,當初已經說好了價錢已經含運費,我已經匯款他也已經出貨,但是快遞人員送貨到的時候再次跟我收了運費,代表他在出貨的時候沒有支付運費,跟賣家反應,他遲遲不退款,他想說就這樣拖延下去買家就會當作算了不去在意,雖然只有一點小錢,但我感覺很不好,覺得他根本就是故意的,以為買家不會去在意這點小錢,故意在寄貨時選擇貨到收取運費,而我也不可能不收貨,因為錢都已經轉帳給他了,請問我該怎麼做? 我們是透過臉書社團買賣,有私訊對話記錄跟轉帳紀錄,但沒有透過其他第三方購物平台