我想詢問遊戲帳號買賣糾紛的問題 我賣了一個GOOGLE綁定的帳號 買家買完後沒幾天出現"GOOGLE帳戶因違反規章"被停用了 違反原因為寄送垃圾郵件 但我的GOOGLE帳號有限制發信功能 不可能會鎖這個原因 幫買家也處理了回信/打電話給GOOGLE部門客服 但都無法解決(只有罐頭回信並台灣GOOGLE只受理消費的部分)已經進入死胡同的局面 我跟買家提議退款一半費用 但買家不同意堅持說是我的問題 在我講述完上面這些過程後 買家堅持還是要在平台申訴我並提告 且說帳號儲值的金額都要求我賠償 請問這部分結論會是我的問題嗎? 買家在過程中消費的金額也必須要我承擔嗎?
您好，我處理過不少遊戲帳號買賣糾紛
1、如果販賣帳號後有瑕疵，賣家需負擔瑕疵擔保責任，但對方消費金額您沒有義務負擔，可考慮退款。
2、如果擔心被提告詐欺導致帳戶凍結，或者需要協助，可以加Line ID：lightkao諮詢
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您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 信箱：hengdalawbrandon@gmail.com 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
