我接受了一位客人提供水晶礦石作設計，但忘記咨詢客人的批準而在礦石的邊角打磨。這工序是為了固定礦石，避免過一段時間後掉出來。之後客人收到商品後，拆除我的設計，投訴本人設計師破壞她的水晶。 我在電話上與她談和解的方式。水晶價格TWD2100 , 扣除我的工錢TWD1200 , 所以我當天銀行匯款了TWD900 .在電話裡她已同意。 但現在客人不認賠償金額，要求TWD2100. 再次恐嚇不賠足金額便在各大平台公開我們訂單過程的對話。 1. 我的問題是可以告對方違反電話的口頭承諾嗎？ 2. 設計師在製作時因必要工序而處理礦石，是否因此需賠償給客人？
您好，關於您所提出的問題，簡要回答如下：
1.對方違反電話的口頭承諾並無違法問題，惟若您有證據證明對方確實有答應900元和解的承諾的話，您可以以此拒絕給付2100元的和解金。
2.雖然您認為是必要工序，惟因為您未告知客人，導致客人無法選擇不加工，因此在水晶價值減損的部分仍應負損害賠償責任，惟若您的加工並未導致水晶價值減損，您可拒絕賠償。
3.若水晶之總價值為2100元，您或許可給付2100元給客人，同時要求客人將水晶交付給您，您再以加工轉賣之方式處分水晶。
