事情經過是 我在臉書社團向A小姐購買五件衣物，訊息對話有再跟A小姐確認衣物無問題或瑕疵才購買，但收到包裹時缺少一件並有兩件瑕疵，告知A小姐後只說會再確認和工作忙就消失三天，直到我說會去警局報案才出現，但卻要求並表示不想再有交易必須全數退還才能退款，因為這期間我認為五件的其中兩件並無問題也沒有與A小姐提到要退，就拿去衣服修改店修改了，我們訊息一番爭論，就是她堅持全退，我堅持只退三件，最後我清楚跟A小姐說我只要退有問題的部分和她缺少給我的衣服，早上A小姐看完訊息只回覆傍晚會退款我便馬上寄回商品，我傳了出貨影片及證明卻被A小姐用沒有退還全數所以不退款及封鎖我，而後來我撥A小姐給的收件電話還是空號。 衣服和錢都沒有了損失幾千元，我找不到她請問我應該怎麼處理，可以向A提告詐欺罪嗎？
您好 1、如果已經找不到人，可以報警提告詐欺罪，但不起訴機會高，只能藉此找到人並且與對方談和解賠償。因為雙方比較偏向於民事買賣糾紛。 2、同時，可以向法院提出民事訴訟，要求對方退款 本律師處理過不少跟您類似的案件，如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 官網: 亨達法律事務所 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。
