使用Aftee遭到詐騙
消費糾紛
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我兒子使用Aftee後支付程式 在臉書上看到可以使用該程式幫他人訂高鐵票 以換取現金 大約15000 訂票後講身分證後五碼及訂票號碼傳給對方 我兒子因為有點懷疑 詢問訂票系統客服 若提供對方此兩項資料 會不會遭到退票 客服回答不會 因為需要完整的身分證字號才可退票 我兒子放心的將資料給對方後 卻遭對方在便利商店退票 將現金取走 而我兒子Aftee也因此多了15000的消費記錄 目前已經報警 但因為警方中間的作業時間 過了一個月後才找到退票的超商 監視畫面已遭刪除 目前案件遲遲也沒有下落。而目前則不斷遭Aftee催討債務 並說將採取法律程序。
我想問 1.因為我兒子尚未滿20歲 我同意他使用此應用程式 但他購買前並沒有經過我的同意 我也沒有簽署任何文件 那他是不是算限制行為能力 是否需要繳交該筆費用 若Aftee程式方不接受 我們該怎麼做 2.因為我們是遭他人詐騙 是否還需要負責此筆費用 還是應該等 案件辦完 在全部繳清 3.目前案件沒有任何進展 監視畫面也已覆蓋 是不是代表警察不會繼續處理了 4.在我兒子向客服查證後 客服卻給予錯誤、誤導資訊 客服是否也涉嫌詐欺或應負責相關責任
謝謝
e65da239用戶
發表於 2022/09/27 18:28