網購全新商品卻送來二手貨

消費糾紛 廣告不實 936 次瀏覽
事實經過:在網路上購買全新的皮包,事前有確認過是全新,還有原廠保證書和一些配件,但收到貨的時候卻是有明顯磨損的二手貨,也沒保證書和配件,賣家也不給退貨,只好跑警局,但警察卻說這不算詐欺,單純的只是買賣糾紛,然後說如果我們要提告之後也會有可能被對方告誣告。



問題:
1.想請問不算詐欺的理由?是因為我有收到二手的貨物嗎
2.這樣真的會被告誣告?
3.這樣是只能跑民事了嗎?
fd03f619用戶 發表於 2022/11/01 20:40

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/11/01 21:16
    回覆諮詢(19820)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5763)

    感謝律師回答
    您好
    1、如果賣家是故意賣二手貨,可能構成詐欺罪,但大部分都是民事買賣糾紛。
    2、不會被告誣告
    3、想要拿回退費,走民事途徑才是正確的管道
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • fd03f619用戶
    發表於 2022/11/01 21:19
    謝謝律師,但都已經確認是全新商品了,賣家還是寄二手貨,要如何確認賣家是故意還是非故意販售二手商品呢 ?
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/11/01 21:36
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好
    
    賣家的主觀犯意非常難舉證,這也是為什麼刑事詐欺不容易成立的原因。
    
    若您真有提告,也不會構成誣告罪。
    
    若有其他問題,可以加line進一步諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/11/02 09:58
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
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    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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