賣家私自退款

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我在網路上預購一款安全帽金額是15000左右,賣家頁面上寫著預計9月中出貨,但一直遲遲未出貨,這期間粉專也是一直更新出貨日期但一直沒有實現的一天,我在11月11號詢問到底出不出貨,我沒有提出要退款,賣家直接退我款項,請問賣家有什麼法律責任嗎?
這樣我等於是白白等了三個月以及我信用卡的利息費用都是白花的
1177967c用戶 發表於 2019/11/13 03:00

1 位律師回答

  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2019/11/13 09:44
    回覆諮詢(1866)、最佳解答(144)、獲得感謝(615)

    您好,除非您與賣家的買賣契約內容有提到賣家可以自行解除契約,或者您在與賣家溝通過程中同意賣家解除契約,否則賣家應不得逕行解除契約,而仍負有履行契約的義務,也就是說您還是可以請求賣家給付安全帽給您。
    
    
                         


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