請問網路購物糾紛
消費糾紛 廣告不實 1297 次瀏覽想請問 之前在臉書上購買東西 跟賣家約好了 也匯款完成 賣家之後通知貨物寄出 但是我收到的卻跟當初講的完全不一樣的東西 當下聯絡賣家 卻直接搞失蹤 電話不接且臉書封鎖我 事後我上網報案 兩個月後警察循線找到人 對方才出現說要退我錢並希望和解 我有兩個問題想詢問 1.請問我只能領回當初購買的金額嗎 我來來回回跑警局 跟消保官那邊浪費的時間部分 我能提出額外求償嗎 ? 2.我如果與對方提出求償 對方不接受 那和解不成功之後我該怎麼辦呢?
想請問 之前在臉書上購買東西 跟賣家約好了 也匯款完成 賣家之後通知貨物寄出 但是我收到的卻跟當初講的完全不一樣的東西 當下聯絡賣家 卻直接搞失蹤 電話不接且臉書封鎖我 事後我上網報案 兩個月後警察循線找到人 對方才出現說要退我錢並希望和解 我有兩個問題想詢問 1.請問我只能領回當初購買的金額嗎 我來來回回跑警局 跟消保官那邊浪費的時間部分 我能提出額外求償嗎 ? 2.我如果與對方提出求償 對方不接受 那和解不成功之後我該怎麼辦呢?
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