蝦皮購物沒有要取貨,賣家要提告
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上週我在蝦皮下單了一雙鞋子 已用信用卡刷卡付款,賣家標註此鞋「有現貨、當日立即出貨」,我傳訊息問賣家也是這樣告訴我有現貨。
於是我當天早上8:00下單也用信用卡結帳,但到了隔天都還沒出貨,
隔天賣家訊息我
賣家:我這邊你的尺寸還有這一款 你要嗎?新款的
我:好 長的差不多
結果沒多久賣家補說:「好的 那我幫你拿貨 我會幫你檢查有無瑕疵再出貨,這是屬於調貨喔,所以不能退換貨」
我當下回了ok。我承認我有錯,我沒看清楚他提到這是調貨不能退換
因為我以為賣家會這樣問我就是有現貨才會問。
過了兩個小時後,我看清楚之後跟賣家說我不要調貨的,因為我怕尺寸不合,我願意賠兩倍的運費給您,請你取消調貨。
(這時賣家還尚未出貨)
於是我送出取消訂單的申請,
但賣家按拒絕,賣家堅持說已經調貨,
於是就在隔天直接出貨了。
現在賣家告訴我一定要去7-11取貨,不然要告我。
蝦皮客服告知我,若不取貨送到7-11超過七天商品就會自動退回賣家那,信用卡付款的款項也會自動退給我
想請問我不取貨的話,請問這樣告的成嗎???我會被吿什麼呢??我前面有先刷卡了,運費也已經算在我刷的那筆裡面,因為我實在很不想取沒辦法退換貨的鞋子
謝謝⋯
4a8423d5用戶
發表於 2019/11/21 18:44