不當銷售(不誠實招覽)產生企約是否有效

消費糾紛 不當銷售 1342 次瀏覽
電信商在非門市內,例如年貨大街設攤,以不當銷售(不誠實招覽)後,所產生消費紛爭時,該企約是否有效。消費者確認過是否為所說合約金額至合約解束,該銷售人員確定沒錯(當下未錄音與已將DM丟棄),等到該繳金額被變更後才發現(已一年),這合約是否會因不當銷售(不誠實招覽)屬無效企學。謝謝
7a614fd0用戶 發表於 2019/07/05 13:31

1 位律師回答

  • 楊孝文律師
    楊孝文律師
    一般級 發表於 2019/07/15 17:46
    回覆諮詢(119)、最佳解答(7)、獲得感謝(33)

    您好,茲就您的問題作以下回覆:
    
    電信商在非門市內,例如年貨大街設攤,以不當銷售(不誠實招覽)後,所產生消費紛爭時,該企約是否有效。消費者確認過是否為所說合約金額至合約解束,該銷售人員確定沒錯(當下未錄音與已將DM丟棄),等到該繳金額被變更後才發現(已一年),這合約是否會因不當銷售(不誠實招覽)屬無效企學。謝謝
    
    如果您要主張業務可能使用不當方式進行業務招攬(例如詐欺或脅迫)
    您可能要向該電信公司反映,並且可能要依法主張解除契約
    但若他方認為解除契約無理由,仍持續扣款或拒不返還
    您仍然需要透過協調或訴訟方式主張
    且屆時可能需要證明業務有何不當行為
    此點對您可能較為不利
    
    建議您再向電信公司磋商
    可能會比較適當
    如有相關問題,歡迎直接來信或來電詢問!
    
    
                         


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