報名美容技術課程,發現業者的商品及操作內容疑似違法是否可退費
消費糾紛 廣告不實 172 次瀏覽為日後自營所需而報名了美容技術課程,業者宣稱課程內使用之產品皆有國際及歐盟認證且成分天然,但在教學日隔天卻發現產品造成模特兒的皮膚灼傷破皮的情況!其他術後保養品也讓擦拭部位感到搔癢...再次向業者詢問商品及技術的合法性卻都是迴避性的答覆,因此我要求退還學費但對方認為我已習得技術所以不同意,目前正待調解委員會協助處理中 我有以下問題想諮詢 1.若發現業者的產品無衛福部認可,且該課程操作項目需有醫師執照才可執行卻無事先告知,恐造成學員間接觸法的情況下是否可要求全額退還學費? 2.若業者無誠意調解,我想接著走民事訴訟時該以什麼名目告發業者呢?