退款問題

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1.賣家出貨的商品跟官網上不符合，反應後表示給該商品“部分”金額+運費的折價卷($510)，且可保留已收到的產品
2.但後來再用該折價卷下單其他商品且已付款，
賣家表示缺貨，而我想退款(含折價卷金額707+510) ，但賣家僅願意給折價卷
想問可以怎麼處理？
如果我要求退款，也可以要求第一件商品的全額退款嗎

5896580f用戶發表於 2024/04/12 20:00

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