第三方平台k購國外遊樂場票券不可取消問題
消費糾紛 其他 31 次瀏覽6月18日早上在k平台上預訂了3張大阪環球票券,選擇便利超商付款(後來才發現是“先享後付”),當日下午家人重覆買了一樣的票券且已刷卡付費完成,所以我打算取消早上尚未付款的票券卻被該平台客服告知無法取消,且若超過繳費期限未付款會被追討款項(含滯納金)。想請問尚未付款且在下訂24小時內不可取消是合法的嗎?我是否可去消基會申訴或有其他做法呢?謝謝
6月18日早上在k平台上預訂了3張大阪環球票券,選擇便利超商付款(後來才發現是“先享後付”),當日下午家人重覆買了一樣的票券且已刷卡付費完成,所以我打算取消早上尚未付款的票券卻被該平台客服告知無法取消,且若超過繳費期限未付款會被追討款項(含滯納金)。想請問尚未付款且在下訂24小時內不可取消是合法的嗎?我是否可去消基會申訴或有其他做法呢?謝謝
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