您好，雖然不確定您是否會回覆但還是想問問看 這邊有在社團出售二手周邊，因為是二手的所以貼文有標注「默認有損」 然後有買家看到於是他在留言區喊單，所以我也就私訊了他 這邊過程一切順利包括➡️下單➡️出貨➡️取貨 直到6/3買家收獲說商品有問題並傳了一張照片，這邊也提供了解決方法，對方也回覆好的 結果在6/20號買家說因為商品故障要求賠償，我方也向他解釋無法進行賠償的原因 他不同意，於事我方希望他可以拿出證明商品本身就是故障的證據（因為我在出售之前都是有檢查商品外觀無誤才出貨的） 可是對方卻聲稱開箱影片刪除了，於是拿不出證據 之後買方不斷拿法律要求我方要退款，現在甚至聲稱要提告我 1.他這樣證據不足是否能提告？ 2.賣家遇到這種刻意損毀商品而要退貨的買家如何保障自身權益？
您好，本律師有擔任網路賣家的法律顧問
1、對方可能提告詐欺罪，導致您的帳戶被警示
2、您可以委託律師擔任法律顧問，避免因為不熟悉法律規定被告或者說錯話
3、建議加LINE ID：lightkkao諮詢
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