社團買賣賣家被買家可以刁難

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您好,雖然不確定您是否會回覆但還是想問問看

這邊有在社團出售二手周邊,因為是二手的所以貼文有標注「默認有損」

然後有買家看到於是他在留言區喊單,所以我也就私訊了他

這邊過程一切順利包括➡️下單➡️出貨➡️取貨

直到6/3買家收獲說商品有問題並傳了一張照片,這邊也提供了解決方法,對方也回覆好的

結果在6/20號買家說因為商品故障要求賠償,我方也向他解釋無法進行賠償的原因

他不同意,於事我方希望他可以拿出證明商品本身就是故障的證據(因為我在出售之前都是有檢查商品外觀無誤才出貨的)

可是對方卻聲稱開箱影片刪除了,於是拿不出證據

之後買方不斷拿法律要求我方要退款,現在甚至聲稱要提告我

1.他這樣證據不足是否能提告?

2.賣家遇到這種刻意損毀商品而要退貨的買家如何保障自身權益?
54135675用戶 發表於 2024/06/23 19:59

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/06/23 20:07
    回覆諮詢(20404)、最佳解答(1533)、獲得感謝(5856)

    您好,本律師有擔任網路賣家的法律顧問
    
    1、對方可能提告詐欺罪,導致您的帳戶被警示
    
    2、您可以委託律師擔任法律顧問,避免因為不熟悉法律規定被告或者說錯話
    
    3、建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    
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