娃娃機點數消失可以拿回來嗎
消費糾紛 其他 436 次瀏覽我有在某家親子樂園的娃娃機店夾娃娃，但因為有時夾的東西太多他們可以換成點數，但是他們規定30天內沒消費點數就會消失，我已經集到167點花費了快七八千，但因為我人在外縣市讀書，超過30天的期限沒去存就消失了，請問能拿的回來嗎，他們line會提醒，但他們是快到期的前七天，只提醒一次，且系統完全不會顯示什麼時後續存點數的日期，而且他們這個必須消費，點數才能保存算強制消費了吧？
我有在某家親子樂園的娃娃機店夾娃娃，但因為有時夾的東西太多他們可以換成點數，但是他們規定30天內沒消費點數就會消失，我已經集到167點花費了快七八千，但因為我人在外縣市讀書，超過30天的期限沒去存就消失了，請問能拿的回來嗎，他們line會提醒，但他們是快到期的前七天，只提醒一次，且系統完全不會顯示什麼時後續存點數的日期，而且他們這個必須消費，點數才能保存算強制消費了吧？
您好，本律師擅長處理消費糾紛
1、您可以向行政院消保會提出申訴或並申請消費爭議調解，店家的行為並無明顯違法。
2、如果點數的價值超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢(不提供免費諮詢，酌收諮詢費)
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