購買的商品因缺貨被賣家強迫更換為其他商品

消費糾紛 其他 3453 次瀏覽
11/11購買口紅色號#007俏莓紅卻寄來#001粉紅,賣家在出貨前幾天說過#007要等,雖我立刻拒絕更換其他顏色,並表示願意等候正確的商品到貨在寄,卻在11/21還是寄#001給我,收到錯誤的商品時立刻跟賣家溝通後表示絕不願更換其他顏色,又再等了半個月(至今)卻完全沒消息,今天發出詢問的訊息也都遭已讀不回。
因為此商品是在購物網的活動中已低於市價購得,所以並不考慮也不願意退貨兌現。
1.請問這種情況是否只能無止盡的等待?
2.若賣方一直無貨可出是否能要求對方賠償該商品的原價?
謝謝律師
b23f5220用戶 發表於 2019/12/18 22:34

1 位律師回答

  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2019/12/19 11:35
    回覆諮詢(1929)、最佳解答(147)、獲得感謝(630)

    您好:
    1.您可向法院提起民事訴訟,請求對方履行契約。
    2.若對方不出貨,您能主張解除契約,惟僅能請求對方返還您給付之價金。
    
    
                         


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