我在蝦皮購買商品留下兩顆星對方說要提告
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我在去年四月在蝦皮購買賓士眼鏡三副,每副218元,等了很久賣家都沒寄貨,最後收到商品後跟朋友說我買賓士眼鏡才兩百多,朋友說是仿的啦,於是我去給了(兩星負評,評論:仿很大)
到了12月中的時候,該賣家又來密我,希望我刪除2星評論!
接下來是我與賣家的對話如下!
賣家:你好,我是這家店的店主,之前是客服在處理,是否沒有給你處理妥善,這邊看到了,你看這邊重新幫你處理妥善可以嗎?麻煩看到回復下
賣家:抱歉,因為之前不是我在經營,我想把負評清除掉,因為這個賣場前面不是我在經營,我願意全額退款給到您,希望看到回復下。
賣家:希望看到可以回復下,一定幫您處理好,求求了
我:回覆什麼….都心灰意冷了還又談什麼?,都領了,錢也都給你們扣了還不滿意?
賣家:我幫您處理好,之前是僱的人在處理,很糟糕
賣家:我同意由蝦皮刪除訂單編號 【240409967U08CM】之雙方交易評價
賣家:這段麻煩您複製發送一遍給我
我:附送幹嘛0.0
射後不理現在要洗白,真的不缺那幾百塊…
不要再密我了呢以後商品售後把關好,才是你要的重點吧
賣家:我理解
因為當時確實不是我在經營
我也覺得很爛
超差勁
所以我才來聯繫你
我:明白了
賣家:非常抱歉,也很感謝您給的建議
同意刪除評價這部分再麻煩您
我:退錢就不用了,眼鏡也都丟了,這幾天看你很用心在處理之前的事情我願意再給櫃買家機會
之後原本要在這賣家購買一個床,但沒有回收舊床的服務,就沒買了
然後過了三個月今年收到賣家的訊息
賣家:通知書
您好
我方公司已多次透過客服人員與您聯繫,然而您始終未予理會。此一行為已嚴重影響我方公司之正常營運,並造成實質損失。根據相關法律規定及合約條款,您惡意負評且不回復之行為已構成違約,我方公司將依法追究您的法律責任。
為維護我方公司之合法權益,我方已委託律師事務所全權處理此案。後續將聯繫蝦皮公司進行取證,並保留一切法律追訴權。若您仍拒不配合,我方將採取進一步法律行動,包括但不限於提起民事訴訟、要求賠償損失及相關費用。
請您於收到本通知後立即與我方聯繫,並於 [指定期限,例如:7日內] 內履行取貨義務或與我方協商解決方案。若逾期未處理,我方將依法追究您的法律責任,絕不寬貸。公司律師全權處理 謝謝配合
特此通知,請您嚴肅對待。
律師 劉志民
律師 陳國雄
律師 張小小
律師 陳慧
電話:03-5640268
地址 :新竹市北區崧嶺路84號1樓
我:所以這通知書意思是,之前不是你在經營的,我購買商品不好體驗給了兩顆星,現在換你接手經營要洗評價,不更改要被你告是嗎
賣家:法務介入的,我不清楚
我:刪除負評就不會再來密我了吧?
之後賣家就沒回覆了。
這樣會被告嗎
a7ccec20用戶
發表於 2025/03/26 00:07