在先上填寫了王道銀行申辦貸款的委託代辦契約書，未拿到款項，對
消費糾紛
解約．違約金
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事實經過：
一開始我在網路上看到申辦貸款的需求，填寫了申請表單。於是留下了Line的聯繫方式。不久，有位曾專員回覆週一與我聯繫。告知我需要提供以下資料:
身分證正反面
健保卡
存摺封面
存摺內頁近6個月明細
機車行照
勞保明細(隱藏備註)
在我提供完之後對方又告知：
因為案件已幫您進件
再麻煩您資料兩天內幫我補齊
若時間上來不及請事先告知。
然後跟我說‘’後續專案出來會跟你說‘’
但因我因上班時間無法一直接電話，對方又說他18：00就下班，所以案件遲遲未果。
從9／27（六）開始在Line留言之後對方期間告知打電話我未接，請我留下方便聯絡的時間，直到10／13（一）因電話聯繫都未聯絡上，對方直接在Line系統留言‘’您案件部分已被機構退回 因聯繫不上....‘’
就在今日對方卻告知‘’因為葉小姐您不配合接聽電話，導致後續專案超時無法順利續行，我們會依照契約條款第參條第四項跟你收取違約金，之後我將把案件轉交給法務，我這就不繼續協助處理。‘’
問題：
因我單親還需扶養三名子女，且目前租屋中，對方所說的第四項是“如有需甲方協力配合之事項包括但不限於補正資料、提供資訊等，經乙方通知之日起1日內仍怠於為之，則乙方得終止本契約，並請求甲方給付3萬元違約金”。
但我貸款並未拿到任何金錢，且對方所提出的時間，真的是我不一定能夠接到電話的時間，當我下班回撥任何未接電話，都無人接聽。
我現在租屋還要撫養三個未成年子女。真的是已經經濟上困難，今日對方卻告知‘’因為葉小姐您不配合接聽電話，導致後續專案超時無法順利續行，我們會依照契約條款第參條第四項跟你收取違約金，之後我將把案件轉交給法務，我這就不繼續協助處理。
我應該要怎麼做才能夠不需給付違約金的部份？
deee7af4用戶
發表於 2025/10/14 22:18
