數位商品惡意刷退
消費糾紛 不當銷售 36 次瀏覽08/20-------在8591上找賣家花費1300$代購商品 11/27-------被賣家惡意刷退，遊戲官方寄信說明有三筆此賣家以Epic遊戲平台購買的訂單被退款，導致我代儲那款遊戲內的貨幣變成負數，我得在近期內花錢讓遊戲內的貨幣變成0或正數，否則會面臨帳號封禁的情況，因此我於11/27號samsung商店上花費1690$補齊缺額去避免更多的損失，並於當天於平台申訴以及與賣家聯繫，當天賣家向我詢問哪幾筆訂單後就完全沒有跟我商討後續的退款、賠償事項以及道歉 12/01-------當天我再次聯繫賣家後才有後續，對方因為有多筆爭議訂單目前打算先退650$給我，並且在一個月內補齊至1300$，而賠償的話只有平台方本身的200$補償券， 我這邊想詢問律師 1.請問如果後續對方願意全額退款並且承擔民事賠償，請問我提出多少民事賠償是合理的? 2.如果對方只願意全額退款但不負擔民事賠償，我有依據什麼法律能去警察局提告，讓對方負擔刑事責任跟民事賠償?
