網購平台活動運費設定爭議，平台是否違法？

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諮詢內容：

我是某網購平台的賣家，平常的交易在「初始」設定下都是由「買方」支付運費。
而在平台賣家運費設定中，有個選項叫做「我會負擔運費」，明顯字面上意思銷售金額會扣除我願承擔的運費，但「初始」設定這選項是「關閉」的，多數賣家也不會想自己承擔運費。
今天平台做全館滿額「免運」活動，也就是說只要交易金額達到門檻即可享有，但問題來了，平台對於這活動的設定是需勾選「我會承擔運費」才可以享有免運，不過，今天在「初始」狀態下這個設定是「關閉」，而「初始」狀態下平台也「沒有做任何提醒」，在初始設定狀態下，賣家查看販售頁面預覽模式也顯示有「免運」優惠了，結果按照流程最後才發現，我們銷售實際金額居然還是被扣運費了！
這種行為如同挖陷阱給賣家跳，明明打著滿額免運的口號，但沒有設定「我會負擔運費」就會被扣運費，單看字面上的意思，多數賣家都不會選擇開啟，不開啟還是「初始」設定，平台在活動中有特殊活動更改設定也沒有另外提醒賣家，所有賣家在不知情的情況下都被坑了！許多賣家受害甚至做了不少賠錢生意



問題：

1.平台在「初始」設定下「未做提醒告知」下變更活動設定導致多數賣家無辜受害，是否有欺瞞之嫌疑？
2.若屬違法應該如何處理呢？