訂金不給退還

消費糾紛 不當銷售 1262 次瀏覽
1/3時,德國海豚吸塵器公司到府免費除塵蟎,當下業務人員一直推銷,為了打發他,當下給了信用卡的卡號,付了1800的訂金,打算日後再退費。
兩天後說明要退費,但是業務表明那是訂金,即使反悔也不能退款

我有兩個問題想詢問
1.訂金是否真的不能退還?
2.當下就沒有打算要購買,因此填寫的信用卡安全碼是錯誤的,但是仍然被成功扣款,是否能依此要求簽約不成立
5b970a1d用戶 發表於 2020/01/05 21:15

1 位律師回答

  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2020/01/06 11:29
    回覆諮詢(1935)、最佳解答(147)、獲得感謝(630)

    您好,若您的情況符合消保法第19條之情況,應可無條件解約,對方應返還訂金,若對方不返還訂金,您可先到各地縣市政府申訴。
    
    
                         


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