昨天被推銷美容課程，因被感壓力而簽下分期單及相關契約單，但對方並無提供客戶聯。分期尚未成功，僅說明天銀行會打電話確認資料（也未提供身分證影本），但店家卻直接拆封所有商品，也沒有跟我確認品項，只說這些都是我買的。回家後覺得分期款項壓力大，提出解約，但店家並未回覆。 但很怕他們會拿商品以全數拆封不退費、以及我根本不知道簽了什麼東西（叫我簽哪就簽哪） 我想詢問 1、如果今天銀行打來我不同意分期，契約有效嗎？ 2、我該如何處理才能解約呢？ 謝謝
您好
1.依您所述，雙方契約已成立生效，但如構成消保法上的訪問交易，您可在七日內不附理由將商品退回商家，並主張應全額退款。
2.如一人前往商家欲解約退款對方不配合，建議委請律師陪同或洽詢消費者保護中心協助。
就此部分本人有成功處理追回款項的經驗，如須協助可與我聯絡。
您好：
如為美容契約符合消保法訪問交易，則您可於7日內發函解除契約。復美容契約行政院亦有公布定型化契約條款，您可審視定型化契約條款之內容，並依定型化契約條款之規定為由，請求退費。
