直播話術與送禮

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律師你好，以下有二個問題請你替我解答，如何爭取自己權益：

1、玩家玩直播軟體，女主播㊀號使用經紀公司替她創的官方LINE作為和粉絲互動的地方。在聊天內容提到若玩家送她臺幣1000元的虛擬直播禮物，女主播會送出個人LINE給粉絲，玩家又問以後可以約會嗎，女主播回有空的話，玩家相信了而送禮並取得女主播個人賴，女主播又要求玩家把官方LINE的訊息刪除，避免經紀公司的人看見以交易對價方式為之的直播送禮行為，事後女主播因故找理由說沒空很忙等拒絕約會，玩家可以主張什麼？

2、承1、之類似事情，不同女主播，為女主播㊁，而且她的官方賴為個人創立，情況一模一樣，不一樣之處為女主播說「有機會」可以約會；以及玩家沒有刪除對話紀錄。事後玩家向女主播詢問什麼時候可以約會，女主播卻說有機會不代表一定要約會，玩家的想法是有機會就表示可以約會，不然當初在談對價交換禮物的時候，就大可以沒機會了阿，為什麼一開始要使用「有機會」字眼騙玩家上鉤，然後事後再說有機會也有不一定能約會的意思⋯

上述二個案，玩家要的是：退錢或約會，玩家能怎麼讓自己權益不受侵害？
謝謝律師。