LawChain
  1. 首頁
  2. 法律諮詢
  3. 消費糾紛
  4. 其他
  5. 網購鞋子買家寄錯

網購鞋子買家寄錯

消費糾紛 其他 1475 次瀏覽 
前兩個禮拜在FB平台上購買鞋子，上禮拜二鞋子到店了，結果打開裡面的鞋子跟買的完全不一樣，我要求賣家退換貨，可是賣家一直在拖延時間，說要到月底再重新寄出給我，我也跟他說我要先把你的鞋子退回去，後來賣家說你可以試穿看看合適的話可以送你，然後明天就是第七天了，我有3個問題想問!
1、超過七天我還能要求退換貨嗎?
2、這個構成詐欺嗎?
3、賣家說要送我那段話，是在話術我嗎?
2f3c6a4c用戶 發表於 2020/02/24 19:10

您可能感興趣的

8591上賣帳號，對方隔天自己被鎖
消費糾紛
8591上賣帳號，對方隔天自己被鎖
消費糾紛

4 位律師回答

  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2020/02/25 10:35
    回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647)

    感謝律師回答 最佳律師回答 
    您好：
1.依消保法之規定，超過7日即無法再主張無條件退貨，然而依您所述，您已通知對方給付符合買賣契約約定內容之商品，而對方亦已同意重新給付，對方即有給付之義務。
2.若對方從一開始即打算以給付其他商品之方式詐取您的財產，即有構成詐欺罪之可能。
3.除非您明知對方無贈送商品之意思，否則若雙方已就送錯的商品達成贈與之合意，則您即可收受該商品。
  • 2f3c6a4c用戶
    發表於 2020/02/25 11:15
    謝謝黃律師的答覆 我萬分感恩🙏 想請問小弟現在該怎麼應對 還是就如他口頭答應的 等待他重新寄出嗎
  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2020/02/25 12:08
    回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647) 

    建議您保留與對方所有對話的紀錄，至於商品部分，若您仍有購買該商品之打算，您可限期於一定期間內重新寄送商品，否則解除契約；而若您已無意購買該商品，您可主張消保法之規定解除契約。
  • 2f3c6a4c用戶
    發表於 2020/02/25 13:35
    再次謝謝黃律師的答覆 可限期於一定期間內重新寄送商品，是我規定他的時間內嗎？因為今天我商品取完是第7天了，賣家也不回覆我，電話打了也不接，我現在要求我不購買我要退款 他都不給我一個答案，我該怎麼辦？
  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2020/02/25 14:02
    回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647)

    感謝律師回答 
    若您打算解除契約，須向對方表明解除契約的意思，若對方置之不理，您可到縣市政府的消費者服務中心申訴，或直接到警局提告詐欺，讓對方出面處理。
  • 2f3c6a4c用戶
    發表於 2020/02/25 14:40
    黃律師你好，我已經打過1950，他們說在臉書平台上無法像他們申訴，賣家沒有指定店面，只能去報案處理，那我知道怎麼做了，謝謝黃律師！我再去警局報案！感謝你犧牲你的寶貴時間回覆我的疑問！感恩🙏
  • 2f3c6a4c用戶
    發表於 2020/02/25 15:14
    我還有一個問題，關於賣家已經承諾我月底會重新寄出，我需要等到月底嗎？然後三月初再去報案！
  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2020/02/25 16:57
    回覆諮詢(2001)、最佳解答(151)、獲得感謝(647) 

    您可以等到月底看賣家有無寄出商品再決定是否提告，若您認為對方只是在拖延時間，亦可立即提告。
  • 2f3c6a4c用戶
    發表於 2020/02/25 17:27
    感謝黃律師的答覆！

諮詢分類



沒有獲得符合的答案？

即時諮詢