實質報價跟付費金額不符落差甚大

消費糾紛不當銷售 1429 次瀏覽

我想在美容診所做診療 在LINE上詢問十他說價格是”體驗價2199” 剛到診間做評估時也是說”體驗價2199”但在整個療程結束後才跟我說 所謂2199是體驗價 但前提是要先購買他們整個6次療程28000之後 才贈送的第7次所謂”體驗價” 若你不想購買到整個療程 那就必須付費一次7000的單次費用。所以我從一開始預約到診療結束 對方完全沒有說到28000這個價錢 請問我要怎麼做？

6562c5c1用戶發表於 2020/02/25 17:41

3 位律師回答

李昱宗律師

發表於 2020/02/25 17:59

回覆諮詢(832)、最佳解答(69)、獲得感謝(233)

您好：
1) 建議您告知診所，如果無法接受2199，您會向消保官提出申訴並申請消費爭議調解。
2) 如果對方提告，除非對方能明確證明有取得同意要購買整個療程才能使用體驗價，否則是無法要求付超過2199的費用。

趙浩程律師

發表於 2020/02/25 22:08

回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

您好:

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立行法律事務所

高維志律師

發表於 2020/02/26 10:26

回覆諮詢(21615)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6059)

您好
如對於對方提出價格不能接受，即不應接受服務，如對方堅持您需付款，可洽當地消保官協助處理。

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實質報價跟付費金額不符 落差甚大

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