實質報價跟付費金額不符 落差甚大

消費糾紛 不當銷售 1105 次瀏覽
我想在美容診所做診療 在LINE上詢問十他說價格是”體驗價2199” 剛到診間做評估時也是說”體驗價2199”但在整個療程結束後才跟我說 所謂2199是體驗價 但前提是要先購買他們整個6次療程28000之後 才贈送的第7次所謂”體驗價” 若你不想購買到整個療程 那就必須付費一次7000的單次費用。所以我從一開始預約到診療結束 對方完全沒有說到28000這個價錢 請問我要怎麼做?
6562c5c1用戶 發表於 2020/02/25 17:41

3 位律師回答

  • 李昱宗律師
    李昱宗律師
    一般級 發表於 2020/02/25 17:59
    回覆諮詢(832)、最佳解答(69)、獲得感謝(233)

    您好:
    1) 建議您告知診所,如果無法接受2199,您會向消保官提出申訴並申請消費爭議調解。
    2) 如果對方提告,除非對方能明確證明有取得同意要購買整個療程才能使用體驗價,否則是無法要求付超過2199的費用。
    
    
                         
  • 趙浩程律師
    趙浩程律師
    一般級 發表於 2020/02/25 22:08
    回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

    您好:
    
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    立行法律事務所
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/02/26 10:26
    回覆諮詢(19555)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5710)

    您好
    如對於對方提出價格不能接受,即不應接受服務,如對方堅持您需付款,可洽當地消保官協助處理。
    
    
                         


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