禮服租借糾紛

消費糾紛 解約.違約金 1426 次瀏覽
因武漢肺炎影響,新郎所在地已成為第三級區域,即使入境需隔離14天,迫使婚禮取消。
單純租借禮服3套,共19800,因疫情原因取消為不可抗因素,店家當初只願退還一半金額,告知當時已簽約,上面有寫附註說明,【選定禮服之後取消檔期沒收一半費用】,裡面只記載對店家有利條件,根本沒有寫遇到不可抗因素時該如何處理

請問律師,受武漢肺炎影響之取消,雖有白紙黑字簽名,因不可抗因素影響,在法律上消費者是否能夠受到保障

店家告知單租禮服不適用婚紗攝影定型化契約
上網也查無單純租借禮服的合約書
店家說最大的誠意是自掏腰包出錢
14800-1200(試穿費用)=13650
除試穿外無得到其他服務
使用者付費原則,試穿費我願支付,所以店家是否應退回19800-1200=18600
我該如何據理力爭,法律上是否站得住腳
9ce3c52f用戶 發表於 2020/03/17 17:00

2 位律師回答

  • 談恩碩律師
    談恩碩律師
    一般級 發表於 2020/03/17 17:19
    回覆諮詢(552)、最佳解答(12)、獲得感謝(141)

    可以與律師商討是否代為協調或是發函處理。
    歡迎您聯繫以任何方式諮詢。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/03/17 17:38
    回覆諮詢(19863)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好
    相關細節仍需您攜帶合約書與律師面談,商討後續處理方式。
    
    
                         


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