網路購物購買之後不給退貨
消費糾紛 其他 1169 次瀏覽我13日在蝦皮上買了一雙鞋子，我在7:25分下單後詢問店家萬一小了怎麼辦，店家客服在7:29分告知我售出就不能退換，我想說先買了到時候說不定也不會小就可以穿，結果貨到了我試穿發現我穿進去會擠腳，我試穿後去詢問客服，客服說不給退貨，在我下單之前我在商店頁面也有看退貨說明，商品頁面也沒說此商品不可退貨，而且客服和我說35可穿，但貨到了就是穿起來會擠，於是現在賣家不給退（剛開始沒說可以退換，後來說可以，但是鞋子又會太大不合適）。 我未滿十八，沒告訴媽媽就下單了···然後錢不夠才跟媽媽說我有定鞋子，才用她的錢取貨。試穿後媽媽得知小了要我去退貨，客服一直說什麼我可以取消訂單和不去領貨，但我不知道這樣會不會違法，所以就取貨了。目前的狀況我想請問幾個問題： 1.我買的商品符合七天鑑賞期嗎？ 2.我這雙鞋子可以退貨嗎？ 3.我未成年，母親要求退貨退款可以嗎？ 這兩天就要解決掉，麻煩可以幫忙的就回復下，謝謝！
