愛*雅和解協議書是否有效？

事實經過：因退貨「有簽和解協議書」，但有保留部分消費金額。
後有糾紛，分區主管言明不要我這個客人，要我把商品拿回去。但美容師保證服務一年，且負責1年內的基礎保養商品，是另寫一張紙上，只有品項，無簽名，但有雙方對談錄音）

問題：
1、和解書內容是否有違反公序良俗？（因拿回自已的退款，非店家賠償款）
2、乙方代表性？（非負責人，店長亦時常更換、且只有分店資訊無人名，但有壓指紋）
3、協議書內容有說會竭誠願意做售後服務，分區主管可否下這個指示？
4、已無法信任後續服務，可否求償？

收藏問題

0a4bbced用戶 發表於 2020/04/24 06:47