3/13.4/18刷卡消費是否可全額退費？

消費糾紛不當銷售 1381 次瀏覽

律師您好！
我在4/18至新崛江愛妮雅化妝品公司刷卡消費了5萬元（有簡訊通知）已經先被扣款.同一時間又被扣款10萬元（無簡訊通知），被扣款10萬元並未被通知扣款是最近去刷簿子才發現怎麼會被多扣款10萬元，問了銀行銀行說是在4/18被扣款的，10萬塊並沒有寫為何被扣款是哪間公司扣款的，刷卡5萬元應該會下個月帳單出來時才會被扣款結果在這個月就已經被扣款，商品尚未拿到，我可以到店家要求全額退費嗎？如果店家不肯退費我可以寫信到消基會申訴嗎？4/18被刷卡的現在還來得及退款嗎？3/13第一次去店家時，店家說7萬可以做2-3年那時候聽了覺得蠻不錯的但後來又一直強迫我要繼續花費15萬，從3/13到4/18去了大概5次，7萬元有可能被退款嗎？覺得自己很被騙了我該如何處理呢？
麻煩律師您了！
謝謝！

636efd4f用戶發表於 2020/04/26 14:32

4 位律師回答

高維志律師

高維志律師

活躍級

修改於 2020/04/26 14:57

回覆諮詢(19795)、最佳解答(1508)、獲得感謝(5758)

感謝律師回答

您好
因邀約而至愛妮雅被推銷購買商品，構成消保法第19條訪問交易的情況非常多。
但您自事發已經超過7天，能否退款須視雙方約定而定。
本人多次協助當事人至新堀江的愛妮雅店家成功退費，如須協助可與我聯絡，安排面談諮詢。

636efd4f用戶
發表於 2020/04/26 15:00

謝謝律師您請問律師您4/28是否有時間能陪我一同前往店家進行協商嗎？希望能盡早解決消費問題
高維志律師
發表於 2020/04/26 15:05

回覆諮詢(19795)、最佳解答(1508)、獲得感謝(5758)
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您好
請透過line與我聯絡，謝謝


                     
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高維志律師

高維志律師

活躍級

發表於 2020/04/26 17:13

回覆諮詢(19795)、最佳解答(1508)、獲得感謝(5758)

4/28可以，再麻煩您來電預約面談，謝謝。

636efd4f用戶
發表於 2020/04/26 19:14

高律師您好！本人已用賴與您聯繫了謝謝

趙浩程律師

趙浩程律師

一般級

發表於 2020/04/27 08:42

回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

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