有關網絡購物包裹因故未取，業者以民事184條警告。

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您好，想諮詢在網絡上購物後包裹抵達取件超商，消費者因故忘記前往超商付款取貨，之後業者以民法184條警告消費者...讓我們非常害怕，不知主動聯繫業者會不會遭受到獅子大開口的狀況，所以先前來諮詢...

3ffebb08用戶發表於 2020/04/30 16:41

3 位律師回答

發表於 2020/04/30 17:43

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您好：

以店家的角度而言損失的應是包裝費與寄送到超商的運費等，如您只是一時疏忽漏未付款取件，相信與店家溝通再次下訂的話，應不至於有獅子大開口的情形。

發表於 2020/04/30 17:46

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您好
未取貨付款僅構成民事債務不履行，且一般也不會為此小金額提告，無須過於擔心。

發表於 2020/04/30 18:15

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您好：
1) 原則上網路購物消費者依據消保法本享有無條件退貨的權利。
2) 賣家要證明您構成債務不履行或侵權行為，均有一定難度。

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