出貨商品組合出貨數量不符
消費糾紛 其他 1352 次瀏覽您們好，我是廠商端，在網路上販售一商品組合，賣場品名為XXX三件組，圖片也是3件組的照片。 但因手誤在商品內容裡誤標示為：50g*2+50g+25g，但在頁面的商品規格上是有正確顯示，規格容量為50g*2+25g。 結果消費者購買後，客訴收到的商品數量缺少50g 1支，堅持不退貨且需補償短少的那一品，否則就要去消基會告。想請問這樣是廠商端一定要賠償嗎? (不好意思，因在網路上過往看過的例子都是誤植標價，比較少誤植數量的案例) 故想詢問律師，像這樣的狀況，一定是消費者端說了算嗎? 謝謝哦。
